Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Elephant Pride Sanctuary erhebt, wenn du diese Website nutzt und ein Elefantenerlebnis bei uns buchst, wie wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte du hast.
1. Verantwortlicher
Der für deine personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:
2. Daten, die wir bei einer Buchung erheben
Name, E-Mail, Telefonnummer, Wohnsitzland.
ausgewählte Tour, Datum, Anzahl der Gäste (Erwachsene, Kinder, Kleinkinder), Hotel / Abholort, besondere Wünsche.
von Stripe bereitgestellte Zahlungskennungen und die letzten vier Ziffern der verwendeten Karte. Wir speichern <em>keine</em> vollständigen Kartennummern oder CVV. Die Zahlungsabwicklung erfolgt vollständig durch Stripe.
E-Mails, die du uns sendest, und unsere Antworten, WhatsApp-Nachrichten.
3. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website verwendet ausschließlich die folgende clientseitige Speicherung:
<code>epride_lang</code> (localStorage + Cookie) merkt sich deine gewählte Sprache. Keine personenbezogenen Daten, kein Tracking.
Cloudflare Turnstile, ein datenschutzfreundliches CAPTCHA. Es kann ein kurzlebiges Cookie setzen, um zu überprüfen, dass du kein Bot bist, wenn du ein Buchungsformular absendest. Siehe <a>Cloudflares Datenschutzerklärung</a>.
Stripe-Sitzungs-Cookies für die Zahlung, die nur auf der von Stripe gehosteten Checkout-Seite gesetzt werden, nicht auf dieser Website. Siehe <a>Stripes Datenschutzerklärung</a>.
Wir verwenden weder Google Analytics, Facebook Pixel noch andere websiteübergreifende Tracking-Cookies.
4. Dritte, an die wir Daten weitergeben
<strong>Stripe</strong> (Stripe Payments Europe, Limited) wickelt deine Buchungszahlung ab. Erhält deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Zahlungsdaten.
<strong>Resend</strong> (Resend, Inc.) versendet Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Stornierungs-E-Mails. Erhält deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Buchungsübersicht.
<strong>Cloudflare Turnstile</strong> (Cloudflare, Inc.) überprüft, dass Buchungen von einem Menschen vorgenommen werden. Erhält minimale Anfrage-Metadaten, um die Prüfung darzustellen.
Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO Art. 6)
Bearbeitung deiner Buchung und Versand zugehöriger E-Mails (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen für Steuer- und Buchhaltungszwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
Verhinderung von Betrug und Missbrauch über Turnstile (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
6. Wie lange wir deine Daten speichern
5 Jahre (thailändische Buchhaltungsvorschrift).
wir versenden derzeit keine Marketing-E-Mails. Solltest du dich künftig für Newsletter anmelden, kannst du dich jederzeit abmelden.
werden 30 Tage lang aus Sicherheits- und Debugging-Gründen aufbewahrt.
7. Deine Rechte (DSGVO / ähnliche Regelungen)
Wenn du dich in der EU, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Jurisdiktion mit vergleichbarem Datenschutzrecht befindest, hast du das Recht:
auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich speichern
die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
die Löschung zu verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)
der auf einem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen
eine Kopie deiner Daten in einem maschinenlesbaren Format zu verlangen
eine Beschwerde bei deiner örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen (z. B. deiner nationalen Datenschutzbehörde in der EU)
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib uns an <a>hello@elephantpride.com</a>. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
8. Internationale Übermittlungen
Da das Schutzgebiet von Thailand aus betrieben wird, werden deine Daten in Thailand sowie in den Regionen verarbeitet, in denen unsere Dienstleister (Stripe, Resend, Cloudflare) tätig sind. Soweit personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln des jeweiligen Dienstleisters oder gleichwertige Garantien.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben gibt die jüngste Änderung wieder. Wesentliche Änderungen, die die Verarbeitung deiner Daten betreffen, teilen wir bestehenden Kundinnen und Kunden nach Möglichkeit per E-Mail mit.
10. Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung oder deinen Daten: <a>hello@elephantpride.com</a>.