ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจอง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับเมื่อคุณจองทัวร์หรือประสบการณ์ใดๆ กับ Elephant Pride Sanctuary เมื่อคุณทำการจองเสร็จสมบูรณ์ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

1. สัญญา

สัญญาการจองเกิดขึ้นระหว่างคุณ (ลูกค้า) และ <strong>Elephant Pride Sanctuary in Partnership with ChiangMai-Tours.com by Malloo Holiday by EverlastX Co. Ltd.</strong> ("Elephant Pride Sanctuary", "เรา") เมื่อเราส่งอีเมลยืนยันการจองไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้ ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นเงินบาทไทย (THB) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ตัวเลขในสกุล EUR / USD ใดๆ เป็นเพียงการประมาณเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น

เรารับจองออนไลน์ล่วงหน้าได้ไม่เกิน 150 วัน หากทริปของคุณอยู่ไกลกว่านั้น ทักหาเราได้เลย เราจะกันวันไว้ให้และค่อยจัดการเรื่องการชำระเงินเมื่อใกล้ถึงวัน

2. ราคาและสิ่งที่รวมอยู่

ราคาที่แสดงตอนชำระเงินคือราคารวมสำหรับจำนวนผู้เข้าร่วมที่คุณเลือก

รวมอยู่ด้วย: บริการรับ-ส่งจากโรงแรมภายในเขตรับที่ประกาศไว้ กิจกรรมทัวร์ทั้งหมด อาหารกลางวัน (ทัวร์เต็มวัน) และน้ำดื่ม

ไม่รวม: ประกันการเดินทาง ทิป ค่าใช้จ่ายส่วนตัว และกิจกรรมใดๆ ที่ไม่ได้ระบุในรายละเอียดทัวร์

เด็กอายุ 3 ถึง 8 ปีได้รับราคาเด็ก ทารกอายุ 0 ถึง 2 ปีร่วมกิจกรรมได้ฟรี

3. เขตรับและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

การรับจากโรงแรมภายในระยะ 4 กม. จากใจกลางเมืองเชียงใหม่รวมอยู่ในราคาทัวร์แล้ว มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ฿400 ต่อการจองสำหรับโรงแรมในเขตรอบนอกระยะ 4 ถึง 8 กม. การรับที่ไกลเกิน 8 กม. สามารถจัดได้ตามคำขอและคิดราคาแยกต่างหาก

4. การยกเลิกและการคืนเงิน

ยกเลิกล่วงหน้า 48 ชั่วโมงขึ้นไปก่อนเริ่มทัวร์ เราคืนค่าทัวร์ให้ หรือออกเป็นบัตรกำนัลที่ใช้ได้ หนึ่งปี แล้วแต่คุณจะเลือก ส่วนค่าธรรมเนียมบัตรที่เก็บตอนจอง จะไม่ได้คืน เพราะผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้เก็บไว้ หากเราเป็นฝ่ายยกเลิก ไม่ว่าเพราะสภาพอากาศหรือเหตุผลอื่นใด คุณจะได้คืนทั้งหมดรวมค่าธรรมเนียมนั้นด้วย หรือจะเลื่อนวันใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ก็แล้วแต่คุณ

ไม่มีการคืนเงินหรือเครดิต ที่นั่งได้ถูกจองไว้แล้วและจัดเตรียมวัสดุ/เจ้าหน้าที่ไว้แล้ว

การคืนเงินผ่าน Stripe จะใช้เวลา 5 ถึง 10 วันทำการจึงจะปรากฏในช่องทางชำระเงินเดิม ขึ้นอยู่กับผู้ออกบัตรของคุณ

การยกเลิกโดยเรา ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย สภาพอากาศรุนแรง หรือสวัสดิภาพของช้าง ให้สิทธิคุณในการคืนเงินเต็มจำนวนหรือจองใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม รวมถึงค่าธรรมเนียมการชำระเงินที่เรียกเก็บตอนจองด้วย

5. ความประพฤติ ความปลอดภัย และสวัสดิภาพของช้าง

ช้างของเราไม่ถูกขี่ การขี่ไม่มีและจะไม่มีให้บริการ

ผู้เข้าร่วมต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของไกด์ตลอดเวลา ไกด์อาจยุติการมีปฏิสัมพันธ์ใดๆ หากช้างแสดงอาการไม่สบายใจ

ไม่อนุญาตให้มีเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาเสพติดเพื่อการสันทนาการ โดรน และการถ่ายภาพด้วยแฟลชในพื้นที่

ผู้เข้าร่วมอายุต่ำกว่า 18 ปีต้องมีบิดามารดาหรือผู้ปกครองมาด้วย

6. สุขภาพและการเข้าถึง

ทัวร์เกี่ยวข้องกับการเดินบนภูมิประเทศป่าที่ไม่เรียบและการลงในแม่น้ำ/บ่อโคลน โปรดแจ้งเราตอนจองหากผู้เข้าร่วมคนใดมีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว ภูมิแพ้ หรือภาวะทางการแพทย์ที่เราควรทราบ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรองรับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่ากิจกรรมทั้งหมดเหมาะกับผู้เข้าร่วมทุกคน

7. ความรับผิด

การเข้าร่วมเป็นความเสี่ยงของคุณเอง เรามีใบอนุญาตการดำเนินงานและประกันภัยตามที่กฎหมายไทยกำหนด ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของเราต่อการจองเดียวจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับการจองนั้น ยกเว้นกรณีที่ไม่สามารถจำกัดความรับผิดได้ตามกฎหมาย (เช่น การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทของเรา)

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำประกันการเดินทางของคุณเองที่ครอบคลุมการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางการแพทย์

8. เหตุสุดวิสัย

เราไม่รับผิดต่อการไม่สามารถปฏิบัติตามได้เนื่องจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา รวมถึงภัยพิบัติทางธรรมชาติ การกระทำของรัฐบาล ความไม่สงบในบ้านเมือง โรคระบาด หรือการนัดหยุดงาน เราจะเสนอการจองใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนเมื่อสามารถทำได้ตามสมควร

9. ความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลตามที่อธิบายไว้ใน<a>นโยบายความเป็นส่วนตัว</a>ของเรา

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งประเทศไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวของศาลแห่งChiang Mai, Thailand

ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปยังคงมีสิทธิภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นของตน ซึ่งไม่อาจถูกลบล้างด้วยข้อกำหนดนี้ แพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ของสหภาพยุโรปมีให้บริการที่ <a>ec.europa.eu/consumers/odr</a>

11. ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการจองของคุณ: <a>hello@elephantpride.com</a>